GUÍA DE LA PLATAFORMA · OCTUBRE 2026
Asistencia bajo control.
Decisiones a tiempo.
SmartShift ayuda a Recursos Humanos, propietarios y administradores a controlar asistencia y puntualidad y a calcular las horas extras netas en tiempo real. Las alertas por umbrales permiten tomar decisiones sobre la acumulación de horas extras antes de preparar la nómina.
Control de asistencia y horas extras en tiempo real
Conoce quién llegó a tiempo, revisa las ausencias y calcula las horas extras netas mientras avanza la jornada. SmartShift va calculando a partir de los ponches recibidos, horarios y reglas aplicables. Define umbrales de horas extras y recibe una notificación al alcanzarlos para revisar la carga de trabajo y actuar sobre la acumulación antes del cierre.
Solicitudes del empleado y aprobación de Recursos Humanos
El empleado puede solicitar permisos y vacaciones y subir los documentos de sus licencias. Recursos Humanos revisa las solicitudes en un panel de aprobación y el empleado recibe su aprobación por correo electrónico.
Aprobación de horas extras y notificaciones
Revisa y aprueba las horas extras calculadas antes de preparar la nómina. Las notificaciones incluyen:
- Empleado: llegada tarde, día sin ponchar, balance semanal y notificaciones por correo electrónico de cambios de turno, coberturas y otras novedades de su jornada. Opción de notificaciones por SMS.
- Encargado de sucursal: ausencias al inicio del turno, ponches incompletos, horas extras pendientes de aprobación y resumen de tardanzas y horas extras.
- Administrador de empresa: sucursales con mayor acumulación de horas extras, aumentos frente a semanas anteriores, aprobaciones pendientes antes del cierre y resumen general de asistencia y horas extras.
Los avisos se complementan con las alertas por umbrales de horas extras para que cada responsable pueda actuar a tiempo.
Cambios de turno comunicados al empleado
Cuando asignas un cambio de turno, una cobertura u otra novedad de la jornada, el empleado recibe una notificación por correo electrónico. También puedes habilitar notificaciones por SMS al empleado, según los avisos configurados.
Lo que resuelves con SmartShift
- Varias sucursales, un solo control: centraliza empleados, horarios, ponches y novedades, con una misma forma de revisar la asistencia.
- Cálculos con base legal: calcula horas y recargos a partir de los ponches, con base en el Código de Trabajo de la República Dominicana (Ley 16-92).
- Datos sin volver a digitarlos: recibe automáticamente empleados, departamentos, turnos y salarios desde tus sistemas, mediante una integración configurada.
- Resultados para tu nómina: exporta los cálculos finales en el formato acordado para importarlos a tu sistema.
- Distintas formas de ponchar: rostro, huella digital, tarjeta o PIN, según el equipo y su configuración.
Qué puedes gestionar
| Módulo | Capacidades | Para tu operación |
|---|---|---|
| Personas y sucursales | Empleados, asociaciones, turnos y dispositivos por ubicación. | Organizar equipos distribuidos con una estructura común. |
| Turnos | Horarios por día, almuerzo, tiempos regulares y tolerancias de entrada y salida. | Dar contexto al registro de cada jornada. |
| Asistencia | Ponches, consulta por entidad, puntualidad y revisión de registros. | Detectar las jornadas que requieren seguimiento. |
| Novedades | Vacaciones, licencias, feriados, días libres y adicionales, cambios y coberturas de turno; documentos asociados. | Explicar las excepciones de forma centralizada. |
| Cálculos de horas | Horas regulares, extras, nocturnas y dobles, feriados, tardanzas, ausencias y ajustes. | Revisar los cálculos antes de preparar la nómina. |
| Reportes | Reportes de personal, sucursales, dispositivos, turnos, novedades, feriados, ponches y balances. Salidas PDF y Excel. | Compartir información con las áreas responsables. |
| Permisos e historial | Permisos por función, acceso por sucursal y registro de operaciones. | Distribuir responsabilidades de consulta y edición. |
Descuentos por ausencias y tardanzas
SmartShift permite calcular y aplicar descuentos por ausencias y tardanzas según las reglas configuradas para tu empresa. Revisa los ponches, las novedades y el detalle de cada empleado antes de exportar los resultados para nómina.
Tipos de transacciones
Horas trabajadas y recargos
Horas regulares u ordinarias · Horas extras · Horas nocturnas · Horas dobles.
Vacaciones y licencias
Vacaciones · Licencias médicas · Licencias personales.
Cambios en la jornada
Días feriados · Días libres · Días adicionales de trabajo · Cambios de turno · Coberturas de turno.
Incidencias y ajustes
Tardanzas · Ausencias y horas faltantes · Descuentos por ausencias · Descuentos por tardanzas · Ajustes de ponches y de horas.
Consulta el detalle por empleado y sucursal y revisa las novedades y los ajustes autorizados antes de exportar los resultados. Los recargos se aplican según la jornada y las reglas configuradas.
Tus sistemas, trabajando juntos
SmartShift puede recibir automáticamente empleados, departamentos, turnos y salarios desde otros sistemas de Recursos Humanos, nómina o administración. El intercambio se configura según los datos y las opciones de conexión del sistema de origen.
Los cálculos finales se exportan para su importación al sistema que utiliza tu empresa. Se acuerdan los campos y el formato que necesita el sistema de destino.
Formas de ponchar
Facial, huella digital, tarjeta y PIN. Puedes utilizar distintas formas de registrar entradas y salidas y consultar los ponches desde un mismo lugar. La disponibilidad depende del equipo y su configuración.
Base de los cálculos
El término legal es Código de Trabajo de la República Dominicana (Ley 16-92). SmartShift toma como base este marco para los cálculos de horas y recargos. Las reglas aplicables a las jornadas de tu personal se revisan durante la configuración.
Una demostración enfocada en tu empresa
- Tu estructura: empleados, sucursales y responsables.
- Tus jornadas: horarios, tolerancias y novedades habituales.
- Tus ponches: rostro, huella, tarjeta o PIN y equipos utilizados.
- Tu nómina: sistema actual, datos de entrada y formato de importación.
- Tu siguiente paso: propuesta y alcance acordados con ventas.
Alcance que conviene confirmar
La propuesta define sucursales, empleados, reglas de cálculo, formas de ponchar e intercambio con tus sistemas. También se acuerdan precios, implementación y soporte. El formato de exportación se ajusta a los requisitos de importación del sistema de destino.
Conversemos
Correo: ventas@smartshiftapp.net
WhatsApp: 809-595-9437